ঢাকা দক্ষিণ সিটি কর্পোরেশন (ডিএসসিসি) তার আওতাধীন এলাকার নাগরিকদের দীর্ঘদিনের সমস্যা ও দুর্ভোগের সমাধানে একটি নতুন ও প্রশংসনীয় উদ্যোগ গ্রহণ করেছে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে নাগরিকেরা তাঁদের সমস্যাগুলি সরাসরি প্রশাসকের সঙ্গে আলোচনা করতে পারবেন, ফলে প্রশাসন ও সাধারণ মানুষের মধ্যে সরাসরি সংযোগ তৈরি হবে। মূলত, জনগণের অংশগ্রহণ ও সম্পৃক্ততা বাড়ানোর জন্য এখন থেকে প্রতি শনিবার ‘পাবলিক হিয়ারিং ডে’ পালন করা হবে। এই দিনটিতে সাধারণ নাগরিকেরা কোনো মধ্যস্থতাকারী ছাড়াই সরাসরি ডিএসসিসির প্রশাসকের কাছে নিজেদের অভিযোগ, প্রয়োজনীয়তা বা সমস্যা তুলে ধরতে পারবেন। এতে নাগরিকের অভিযোগের দ্রুত সমাধান বা কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া সহজ হবে বলে আশা করা হয়। ডিএসসিসির সাম্প্রতিক এক গণবিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, নগর ভবনে অর্থাৎ প্রশাসকের কার্যালয়ে এ দিনটি নির্ধারিত হয়েছে। নগর ভবনের এই নতুন উদ্যোগের মাধ্যমে নাগরিকসেবার মান উন্নত করার পাশাপাশি টেকসই উন্নয়নও সম্ভব হবে। নির্ধারিত সময় অনুযায়ী, প্রতিটি শনিবার সকাল 10টা থেকে বিকেল 3টা (রমজান মাসে সিমিত করে) এবং অন্যান্য সময় সকাল 10টা থেকে বিকেল 5টা পর্যন্ত এই শুনানি চলবে। নাগরিকরা রাস্তাঘাটের উন্নয়ন, ড্রেনেজ, মশা নিধন, আবর্জনা ফেলা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সরাসরি জানাতে পারবেন, এবং এই অভিযোগের দ্রুত সমাধানে আশ্বাস দেওয়া হয়েছে। ডিএসসিসির প্রশাসক মো. আবদুস সালাম সাধারণ নাগরিকদের এই ‘পাবলিক হিয়ারিং ডে’ অনুষ্ঠানে সক্রিয় অংশগ্রহণের জন্য বিনীত অনুরোধ জানিয়েছেন। তিনি বিশ্বাস করেন, সরাসরি মতামত গ্রহণে দুর্নীতির সুযোগ কমবে এবং নাগরিক সমস্যা দ্রুত সমাধান সম্ভব হবে। এই উদ্যোগটি ঢাকা দক্ষিণ সিটির প্রশাসনিক কার্যক্রমে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতাকে আরও মজবুত করবে—এমন আস্থা রাখছেন সচেতন নগরবাসী।
